Наверх
О проекте RegTorg.Ru - сеть региональных бизнес порталов позволяющая осуществлять поиск бизнес партнеров, размещать, покупать и продавать свои товары и услуги, публиковать и узнавать цены, обмениваться деловыми предложениями.
Новости
|
 |
Около трети россиян имеют накопления, пишет РБК, ссылаясь на исследование Аналитического центра НАФИ.Средняя сумма, ...
 |
Республики Ингушетия, Чечня и Северная Осетия-Алания вошли в список регионов России с самым высоким уровнем безработицы, ...
В России более 35% семей с детьми не пользуются льготами, которые положены им по закону. Такие результаты показал опрос ...
Как повысить лояльность клиентов к вашему бренду?
 |
Программа лояльности клиентов от компании «Карт-Клуб» позволит Вам: Привлекать новых и удерживать постоянных клиентов, Стимулировать продажи, Увеличить частоту покупок и средний чек Ваших клиентов, Экономить на скидках за счет бонусной схемы поощрения клиентов.
Проведённые маркетинговые исследования показали, что для того, чтобы надолго привлечь к бренду внимание клиента, заинтересовать его постоянно обращаться к предлагаемым товарам и услугам, может быть недостаточно прекрасного сервиса и качественных услуг, оказываемых клиенту один единственный раз, в таком случае необходимой является программа лояльности.
Сегодня компаниям недостаточно гарантии отличного качества и сервиса, уникальности услуг, маркетинг сегодня уделяет внимание положительным эмоциям.
Современному потребителю необходимо «ощущать», получать дополнительный опыт или вознаграждение соответствующее конкретно его потребностям.
Что подразумевает под собой программа лояльности вообще и программа лояльности компании «Карт-Клуб»? Программа лояльности – совокупность элементов, формирующих долгосрочную привязанность клиента к бренду, с целью сделать клиентов постоянными покупателями. К таким элементам относятся не только стандарты общения с клиентами, но и различные проводимые акции, предоставляемые бонусы и скидки, предлагаемые подарки, сюрпризы и даже поздравление клиентов с праздником.
Программа лояльности компании «Карт-Клуб» предоставляет как раз эмоциональные и психологические выгоды, что позволяет увеличить лояльность клиентов к вашему бренду. Программа лояльности компании «Карт-Клуб» строится с учётом психологических потребностей большинства людей и подразумевает использование материальных выгод. Они включают в себя бонусные программы, предполагающие начисление бонусов при совершении каждой покупки, карту скидок, предполагающую получение постоянной или переменной скидки при покупке, а также накопительные дисконтные программы, которые представляют собой увеличение скидки на товар или услугу при увеличении количества или стоимости покупки. Программа лояльности компании «Карт-Клуб» включает в себя информирование клиентов о проводимых акциях путём sms сообщений, e-mail рассылок и предоставления информации на сайте программы компании «Карт-Клуб». Наша программа лояльности включает в себя также заключение соглашений совместно с партнёрами для проведения совместных перекрёстных акций, что значительно повышает эффективность самой программы. Персонализированное обращение к клиентам для уведомления об акциях или поздравления с праздником усиливает положительную эмоциональную оставляющую отношения к Вашему бренду.
Экономическая ценность приобретения лояльных клиентов поможет Вашей компании сэкономить огромные суммы доходов и затраченных усилий.
Программа лояльности клиентов «Карт-Клуб» позволит Вам:
1. Привлекать новых и удерживать постоянных клиентов.
2. Стимулировать продажи определенных групп товаров, услуг (например, товаров с высокой наценкой, или залежавшегося товара и др.)
3. Увеличить частоту покупок и средний чек Ваших клиентов.
4. Получать оперативные аналитические данные по продажам и клиентам с помощью личного кабинета (CRM-системы) в режиме он-лайн, отслеживать активность покупок по карте .
5. Проводить различные акции, направленные на увеличение продаж, как внутри Вашей компании, так и взаимовыгодные акции совместно с нашими партнерами.
6. Иметь обратную связь с клиентами и информировать их о проходящий акциях.
7. Экономить на скидках за счет бонусной схемы поощрения клиентов.
В программе лояльности компании «Карт-Клуб» мы используем уникальные вознаграждения при каждой акции, что придаёт нашей программе дополнительные преимущества:
- дифференциация от других программ;
- усиление значимости Вашего бренда;
- поддержание стиля жизни клиента с использованием Вашего бренда;
- улучшение взаимоотношений с клиентами Вашей компании.
Подобного рода программы увеличивают доверие и приверженность к Вашему бренду.
